この記事では、プロジェクトマネジメントの基本を「範囲を決め、作業を分解し、日程を組み、進捗を管理する」という流れを中心に整理します。
プロジェクトとは
プロジェクトの特徴は有期性（明確な始まりと終わり）と独自性（独自の製品、サービス又は成果を生み出すこと）。終わりのない定常業務とは区別されます。計画・実行・管理の責任者がプロジェクトマネージャ、利害関係者がステークホルダです。
プロジェクトの立ち上げと主な管理対象
プロジェクトの開始にあたり、目的・成果物・体制・おおまかな期間や予算などを示して正式に認可する文書がプロジェクト憲章です。プロジェクトマネージャの権限も、ここで明確にします。プロジェクト開始時には、参加するプロジェクトメンバーの役割分担も明確にします。
プロジェクトは、立ち上げて目的と体制を定め、計画を作成し、作業を実行しながら進捗・コスト・品質・資源を監視・管理し、成果を確認して終結する流れで進めます。
プロジェクトでは、スコープ、スケジュール、コスト、品質、資源、コミュニケーション、リスクなどを相互に関連付けて管理します。
- スコープマネジメント：作る成果物と作業の範囲を定義し、変更を管理する
- スケジュールマネジメント：作業の順序と期間を決め、進捗を管理する
- コストマネジメント：予算を見積り、進行中も実績と比較しながら管理する
- 品質マネジメント：レビューやテストなどで品質を確認し、計画や作業プロセスの中でも品質を作り込む
- 資源マネジメント：必要な要員や設備を確保し、業務に応じた最適な人的資源の配置を決める
- コミュニケーションマネジメント：報告の相手・頻度・様式を定め、進捗や課題を関係者へ確実に共有する
- リスクマネジメント：リスクを洗い出し、分析して対応策を決め、監視する
範囲を決めて分解する
作る成果物と作業の範囲がスコープ。プロジェクトの成果物や実施すべき作業を、管理可能な単位へ階層的に分解した構造がWBSで、見積り・分担・進捗管理の土台になります。重要な節目はマイルストーンとして設定します。
日程を組んで見張る
- ガントチャート：作業ごとの期間を横棒で表し、予定と進捗を見る
- アローダイアグラム：作業の順序関係を矢印で表し、日程計算に使う
- クリティカルパス：開始から終了までの最長経路で、プロジェクトの最短完了期間を決める。この経路の遅れは全体の遅れに直結するため重点管理する（複数存在する場合もある）
日程計算では、並行する複数の作業がすべて完了してから後続作業へ進む場合、長い方の経路が後続作業の開始時点を決めます。進捗の遅れは早期に把握して対策し、仕様変更は影響を評価して手続に従って管理します。リスクは事前に洗い出して回避・軽減・転嫁・受容の4分類で対応を決め、プロジェクトの進行中も新たなリスクや状況変化を継続的に監視します。
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