経営戦略の分野は、分析ツールの「使いどころ」を対応させて理解することが基本になります。
環境分析と事業の選択
SWOT分析は、内部環境（強み・弱み）と外部環境（機会・脅威）の4象限で自社を整理します。PPMは市場成長率と相対的市場占有率の2軸で事業を4分類し、資源配分を検討するための枠組みです。
| 分類 | 成長率 | 相対的市場占有率 | 位置づけ |
|---|---|---|---|
| 花形 | 高 | 高 | 将来の資金源となることが期待される。投資も必要 |
| 金のなる木 | 低 | 高 | 資金源 |
| 問題児 | 高 | 低 | 選択的な投資や撤退を検討 |
| 負け犬 | 低 | 低 | 維持・縮小・撤退などを検討 |
この4分類は資源配分を検討する出発点であり、実際の判断では市場環境や他事業とのシナジーなども踏まえます。
顧客に価値を提供でき、複数の製品・市場へ展開でき、競合が模倣しにくい中核能力がコアコンピタンスです。成長手段としてのM&A・アライアンス、隙間に特化するニッチ戦略、優れた組織や業務の事例に学ぶベンチマーキングも基本です（比較対象は他社に限らず、他部門や異業種の場合もあります）。
マーケティングと目標管理
マーケティングの4Pは Product・Price・Place・Promotion。市場を細分化するセグメンテーション、狙う市場を選ぶターゲティング、顧客にどのような価値として認識してもらうかを定めるポジショニングを組み合わせます。顧客と長期的関係を築くのがCRM。目標管理では、最終的な重要目標の達成度を測るKGI、KGIの達成に向けた重要な活動や業績の進捗を測るKPI、目標達成に不可欠な重要成功要因であるCSFを組み合わせて使います。
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