中小企業診断士 運営管理 一問一答 第347問〜第351問｜IE・作業研究・時間研究

有効である。作業改善では、5W1Hで現状に疑問を持つことも有効。

5W1H（何を・なぜ・どこで・いつ・誰が・どう）で現状に”なぜ？”を問うのが改善の出発点。

重要である。ECRSの問題では、排除、結合、交換、簡素化の順に検討する考え方を押さえることが重要。

ECRSは 排除→結合→交換→簡素化の順で検討する。順番自体が問われやすい。

動作研究。

動作研究＝作業者の身体動作を細かく分析しムダ動作を減らす研究。工程分析より”ミクロ”な視点。

動作研究。作業者の手や腕、身体の動きに注目する分析を動作研究という。

動作研究は手・腕・身体の動きに注目するミクロ分析。工程全体を見る工程分析と粒度が違う。

サーブリッグ。

サーブリッグ＝動作を分解した基本動作要素（全18種）。ギルブレス（Gilbreth）を逆綴りにした名称。