中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1637問〜第1641問｜関連法規・まちづくり・環境対応

必要である。広告やPOPの表示でも、実際より著しく良く見せる表現には注意が必要。

広告・POPの表示でも実際より著しく良く見せる表現は要注意。媒体を問わず景表法が及ぶ。

重要である。通信販売では、返品特約を定める場合、消費者に分かりやすく表示することが重要。

通信販売で返品特約を定めるなら消費者に分かりやすく表示する。表示がなければ一定期間返品可。

よい。表示・取引関連法規の問題では、優良誤認、有利誤認、通信販売表示、最終確認画面を優先して押さえるとよい。

表示・取引の設問は 優良誤認・有利誤認・通信販売表示・最終確認画面 を優先。景表法と特商法の頻出点。

個人情報保護法。

個人情報保護法＝個人情報の適正な取扱いを定める法。利用目的の特定・安全管理が柱（問061）。

なりうる。小売業では、会員情報、購買履歴、配送先、問い合わせ履歴などが個人情報管理の対象になりうる。

小売では 会員情報・購買履歴・配送先・問い合わせ履歴 が個人情報の対象。顧客データ全般。