一問一答

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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1487問〜第1491問|流通情報システム

重要度:B 論点:プロモーションの基礎 問1487:顧客の購買意思決定段階に応じて、適したプロモーション手段は変わるか。 解答を見る 変わる。顧客の購買意思決定段階に応じて、適したプロモーション手段は変わる。 購買意思決定の段階(認知→購買...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1482問〜第1486問|流通情報システム

重要度:A 論点:プロモーションの基礎 問1482:企業が顧客に商品やサービスの情報を伝え、購買を促す活動を何というか。 解答を見る プロモーション。 プロモーション=顧客に情報を伝え購買を促す活動。4Pの一つ(Promotion)。広告・...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1476問〜第1481問|販売促進・顧客管理・サービス接客

重要度:B 論点:チャネル管理 問1476:チャネル管理では、価格、販売地域、販促、在庫、情報共有の調整が重要か。 解答を見る 重要である。チャネル管理では、価格、販売地域、販促、在庫、情報共有の調整が重要。 チャネル管理では 価格・販売地...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1471問〜第1475問|販売促進・顧客管理・サービス接客

重要度:A 論点:チャネル管理 問1471:本部が加盟店に商標やノウハウを提供し、加盟店が対価を支払って事業を行う仕組みを何というか。 解答を見る フランチャイズ・チェーン。 フランチャイズ・チェーン(FC)=本部が商標・ノウハウを提供し、...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1466問〜第1470問|販売促進・顧客管理・サービス接客

重要度:B 論点:チャネル政策・流通範囲 問1466:流通範囲の問題では、商品の性質、ブランド管理、販売サービスの必要性を考えることが重要か。 解答を見る 重要である。流通範囲の問題では、商品の性質、ブランド管理、販売サービスの必要性を考え...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1461問〜第1465問|販売促進・顧客管理・サービス接客

重要度:B 論点:チャネル政策・流通範囲 問1461:最寄品や日用品は、広い販売網を持つ開放的流通政策に向きやすいか。 解答を見る 向きやすい。最寄品や日用品は、広い販売網を持つ開放的流通政策に向きやすい。 最寄品・日用品は 広い販売網の開...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1456問〜第1460問|販売促進・顧客管理・サービス接客

重要度:B 論点:流通チャネルの基礎 問1456:流通チャネルの問題では、直接か間接か、誰がどの機能を担うかを確認することが重要か。 解答を見る 重要である。流通チャネルの問題では、直接か間接か、誰がどの機能を担うかを確認することが重要。 ...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1451問〜第1455問|販売促進・顧客管理・サービス接客

重要度:B 論点:流通チャネルの基礎 問1451:チャネルの長さとは、生産者から消費者までの中間段階の多さを指すか。 解答を見る その通り。チャネルの長さとは、生産者から消費者までの中間段階の多さを指す。 チャネルの長さ=生産者→消費者まで...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1446問〜第1450問|販売促進・顧客管理・サービス接客

重要度:A 論点:流通チャネルの基礎 問1446:製品やサービスが生産者から消費者へ届くまでの経路を何というか。 解答を見る 流通チャネル、または流通経路。 流通チャネル(流通経路)=生産者→消費者までの経路。直接(問066)と間接(問06...
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中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1441問〜第1445問|販売促進・顧客管理・サービス接客

重要度:B 論点:心理的価格 問1441:値引き表示は、参照価格との差によって割安感を与えることがあるか。 解答を見る ある。値引き表示は、参照価格との差によって割安感を与えることがある。 値引き表示は 参照価格との差 で割安感を与える。「...
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