中小企業診断士 運営管理 一問一答 第1441問〜第1445問｜販売促進・顧客管理・サービス接客

ある。値引き表示は、参照価格との差によって割安感を与えることがある。

値引き表示は 参照価格との差 で割安感を与える。「通常○円→△円」の二重価格表示。

ある。価格が安すぎると、顧客が品質に不安を感じることがある。

価格が安すぎると顧客が品質に不安を感じる（安かろう悪かろう）。安さが逆効果になる下限。

ある。価格が高すぎると、価値に納得できない顧客は購買を控えることがある。

価格が高すぎると価値に納得できない顧客は買い控える。価格の上限。上下に許容範囲がある。

重要である。心理的価格の問題では、顧客が価格をどう知覚するかを考えることが重要。

心理的価格の設問は 顧客が価格をどう”知覚”するか を考える。客観的な安さでなく感じ方。

形成される。価格イメージは、単品価格だけでなく、店舗全体の価格政策によって形成される。

価格イメージは単品でなく店舗全体の価格政策で形成される。1品でなく店全体の”安い店/高い店”の印象。