情報セキュリティマネジメント システム戦略・システム企画・企業活動 一問一答 第1問〜第5問

重要度:A 論点:経営戦略との整合

問1:情報システム戦略は、経営戦略や事業目標と整合させ、情報システムの整備・活用に関する中長期の方向性を全体最適の観点から示すものである。

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○:IT導入そのものを目的とせず、経営上の課題や事業目標の実現にITをどう活用するかを明確にする。部門ごとの個別導入による部分最適の乱立を正すには、全社方針を上位に置く必要がある。


重要度:B 論点:業務プロセス改善

問2:BPRとは、現在の業務手順を維持したまま、その手順をコンピュータへ置き換えて処理を速くすることである。

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×:BPRは業務プロセスを前提から見直して再設計し、品質・コスト・時間などの大幅な改善を目指す抜本的な改革であり、現行業務の手順を保ったままの自動化とは異なる。なお、プロセスを継続的に分析・改善し続ける管理活動はBPMと呼ばれる。抜本的な再設計と、継続的な管理・改善という位置づけの違いで整理する。


重要度:B 論点:RPAの適用範囲

問3:一般的なルールベース型のRPAは、手順や判断の条件が明確で反復性の高いPC上の定型作業の自動化に適しており、例外が多い業務や曖昧な判断を多く含む業務は適用が難しい。

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○:データの転記や定型的な照合などが適用の典型である。導入の前に業務手順を整理しておくことが前提になる。なお、AIによる判断やOCRによる読取り、ワークフローなどと組み合わせることで、適用できる範囲が広がる場合もある。


重要度:B 論点:デジタルトランスフォーメーション

問4:DXとは、紙の帳票をPDFへ変換するなど、既存の業務手順を保ったままデジタル技術へ置き換えることを指す取組みである。

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×:DXはデータとデジタル技術を活用して、製品・サービス、業務、組織・企業文化、ビジネスモデルなどを変革し、競争上の優位性を確立する取組みである。既存業務の電子化(デジタイゼーション)は出発点になり得るが、それ自体はDXの定義を満たさない。変革の対象は取組みによって異なり、常にビジネスモデルの変更を伴うとは限らない。


重要度:B 論点:システム企画

問5:システム化構想では対象業務とシステム化の目的・方針を明らかにし、システム化計画では開発の範囲・スケジュール・体制・概算費用・期待する効果に加え、想定される導入リスクとその対応を整理して投資判断の材料とする。

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○:構想で方向性を定め、計画で具体化するという関係である。導入リスクは、対象、発生頻度、影響、範囲、損害の内容などを分析し、回避・損失予防・損失軽減・移転・保有といった方針を検討する。プログラムの詳細や画面デザインなどは、その後の設計工程で定める事項である。


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