中小企業診断士 企業経営理論 一問一答 第77問〜第81問｜競争戦略・業界構造・活動システム

主活動は購買物流・製造・出荷物流・販売/マーケティング・サービス。支援活動は企業インフラ・人事労務管理・技術開発・調達活動である。どちらに分類されるかの取り違えが頻出する。

顧客が支払う対価から、各活動にかかったコストの総和を差し引いた付加価値部分を指す。バリューチェーンはこのマージンを生み出す活動の連鎖として描かれる。

活動システム。活動間の整合性・相互補強関係をフィット(適合性)という。フィットが高いほど、競合が一部だけ模倣しても同じ効果を得にくく、模倣困難になる。

トレードオフ。「何をしないか」を明確にすることで一貫した活動システムが構築され、競合が一部だけを模倣しても全体の効果を再現できないため模倣が困難になる。

5フォースが業界全体の構造を見るのに対し、戦略グループ分析は業界内で似た戦略をとる企業群の違いに着目する。グループ間の移動を難しくする要因を移動障壁といい、参入障壁の業界内版といえる。