中小企業診断士 運営管理 一問一答 第467問〜第471問｜品質管理・QC手法

工程能力。

工程能力＝工程が規格内の製品を安定して作れる能力。ばらつきの小ささを示す。

工程能力指数。

工程能力指数（Cp/Cpk）＝工程能力を数値化した指標。規格幅とばらつき（6σ）の比。

Cp＝規格幅÷6σ。つまりCp＝（上限規格－下限規格）÷6σ。

Cp＝規格幅÷6σ＝（上限規格－下限規格）÷6σ。ばらつきが規格幅に対しどれだけ小さいかを示す。

考慮しない。Cpは工程のばらつきのみを表す指標であり、工程平均のかたよりは考慮しない。かたよりも考慮した指標はCpkである。

Cpは工程のばらつきのみを表す指標であり、工程平均のかたよりは考慮しない。かたよりも考慮した指標はCpkである。

Cpk。

Cpk＝工程平均の偏り（かたより）も考慮した工程能力指数。中心からずれるとCpkはCpより小さくなる。Cpと使い分け。