中小企業診断士企業経営理論一問一答第72問〜第76問｜競争戦略・業界構造・活動システム

重要度：A　論点：コストリーダーシップと差別化の違い

問72：コストリーダーシップ戦略と差別化戦略は、競争優位の源泉と価格設定の点でどう異なるか。

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コストリーダーシップは低コスト構造を源泉に価格競争力で優位を築き、差別化は顧客が価値を認める独自性を源泉に、価格以外の面で優位を築く。低コスト構造の源泉は規模の経済・経験効果・効率的オペレーションなどである。

重要度：A　論点：スタック・イン・ザ・ミドル

問73：ポーターが指摘した、低コストでも差別化でも明確な優位を築けず中途半端になった状態を何というか。

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スタック・イン・ザ・ミドル。ポーターは基本戦略を明確に選ぶべきとし、どっちつかずの状態を避けるべきとした。ただし両立可能とする議論もある。

重要度：B　論点：集中戦略の対象範囲

問74：次の記述の誤りを訂正せよ。「集中戦略とは、市場全体で最大シェアを取ることを目指す戦略である。」

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誤り。集中戦略は特定の顧客層・地域・用途などの狭いセグメントに経営資源を集中し、その範囲で優位を築く戦略である。市場全体の最大シェアを狙うものではない。

重要度：B　論点：コスト集中と差別化集中

問75：集中戦略のうち、狭いセグメントで低コストを狙うものと、独自性を狙うものを、それぞれ何というか。

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前者がコスト集中、後者が差別化集中。いずれも対象を特定のセグメントに絞る点は共通するが、優位の源泉が異なる。

重要度：A　論点：バリューチェーンの基本枠組み

問76：企業活動を価値創造の連鎖として捉え、どこで価値やコストが生まれるかを分析する枠組みを何というか。提唱者と、活動の2分類は。

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バリューチェーン(価値連鎖)。提唱者はポーター。企業活動を主活動と支援活動に分ける。